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  ✪ 배송 관련 자주묻는 질문 ✪
글쓴이 : The★MUSE★

 

The MUSE 에서는 

지연이 많이 되는 일반 EMS 해외배송이 아닌 

광저우~인천 특급 직항 서비스로 배송 해드리고 있습니다.

해외배송이지만 고객님께 빠른시간내에 배송해드릴수 있도록 노력하고 있습니다.

일반 EMS 배송 보다 현저히 비싸지만 빠른배송을 위해 추가금 없이 무조건 특급으로 배송해드립니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

상품 주문 후 평균 7일이내 송장이 나오고

 

우체국 EMS로 현지 발송 후 도착까지 평균15일~30일 정도가 소요됩니다.

 

현지사정에 따라 바뀔수있으며 

 

국내 세관에 들어오기 전 까지는 "발송준비중" 으로 표시됩니다.

 

배송중 상태에서 15일이 경과 하면 자동으로 배송완료로 상태 변경이 됩니다.

 

해외배송 특성상 배송요청사항, 배송일지정불가능 합니다.

 

배송준비중 단계부터는 주소 및 상품 변경, 환불이 절대 불가능 합니다.

 

평균 크기의 가방의경우

 

2개 이상부터 각각 포장되어 하나씩 따로 발송됩니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

-통관검사대기-

미리 단속을 파악하고 발송 해 드리고 있으나 부득이 하게 1년에 약 2~3건 꼴로 세관에 적발 되는 경우가  간혹 있습니다.

세관적발시 반송신청은 가능하나 반송기간이나 폐기 여부는 보장 해드릴 수 없으며 

세관에서 생기는 모든 문제에 대해서는 당사가 책임져드리지 않습니다.

세관 적발시 생기는 문제는 모두 수취인 책임입니다.

미리 인지 하시고 구매 하시길 바랍니다.

 

 

 

 

 

 

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